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À quoi servent les réseaux sociaux pour votre entreprise ?

À quoi servent les réseaux sociaux pour votre entreprise ? C’est la question à laquelle nous répondons dans cet article ! 

Être visible à moindre coût 

Les petites entreprises utilisent énormément les réseaux sociaux. Leur première force : ils engagent et rassemblent un très grand nombre de personnes de manière simple et facile. 

L’une des meilleures raisons d’utiliser les réseaux sociaux en tant qu’entreprise est le fait qu’ils génèrent de la visibilité gratuitement. Bien entendu, si vous décidez de booster une publication sur Facebook par exemple, cela est payant. Mais l’utilisation pure est gratuite. 

Visibilité mondiale 

Une publicité télévisée à l’échelle internationale coûte très très chère. Grâce aux réseaux sociaux, vous pouvez réaliser une publicité en visant votre cœur de cible à moindre coût.

Développer l’image de marque

Avec près de la moitié de la population mondiale utilisant les plateformes de réseaux sociaux, ils sont un atout considérable pour toucher de nouveaux clients potentiels très ciblés.

Les réseaux sociaux travaillent votre image de marque. Ils peuvent même l’améliorer. Grâce à eux, vous pouvez entrer en contact avec vos clients et vos prospects. 

C’est le lieu idéal pour humaniser votre marque :

  • montrez et partagez vos valeurs grâce à un film institutionnel.
  • faites témoigner vos employés sur leur travail et la force de votre entreprise. Présentez-les à vos abonnés. Un exemple d’une vidéo témoignage juste ici
  • prouvez la force de votre produit grâce aux témoignages de vos clients satisfaits. Demandez à vos clients d’expliquer comment ils utilisent vos produits et/ou services. 

La capacité à créer une véritable connexion humaine est l’un des principaux avantages des médias sociaux pour les entreprises. Ils vous offrent la possibilité de vous connecter avec vos fans et vos abonnés tout en vous aidant à obtenir des commentaires, des avis sur de nouveaux produits et/ou services. Ils permettent le partage d’idées et le dialogue de création. C’est un atout considérable !

💡 Conseil : créer des publications divertissantes et informatives.

Générer du trafic 

Les publications sur les réseaux sociaux sont des moyens clés de générer du trafic vers votre site. Partager du contenu de qualité depuis votre blog ou site vers vos réseaux sociaux est un excellent moyen d’attirer des internautes dès que vous publiez un nouvel article. Ce genre de vidéo fonctionne très bien en story par exemple ! 

💡 Conseil : ajouter le lien du site internet sur tous les réseaux sociaux.

Renforcer les ventes

Cibler correctement 

Vous pensez que votre produit n’a pas sa place sur les réseaux sociaux ? Vous avez certainement tort. Peu importe ce que vous vendez, les réseaux sociaux peuvent vous aider :

  • Facebook et son légendaire Marketplace
  • Instagram et sa boutique 

Le tout est de faire correspondre votre stratégie à votre type de client. Tous les réseaux sociaux ne conviennent pas à votre cœur de cible. 

  • Qui est votre client ? 
  • Dans quelle catégorie socio démographique se situe-t-il ? 
  • Quels sont ses centres d’intérêts ? 
  • Est-il un utilisateur avisé des réseaux sociaux ? Où est-il le plus présent ?

Une jeune maman à la recherche de produits pour son bébé n’aura pas les mêmes centres d’intérêts qu’un adolescent qui rentre à la fac. Les réponses à ces questions vous permettront de cibler la meilleure plateforme : LinkedIn, Instagram, Pinterest, Twitter, Facebook ou YouTube. Chaque réseau social à ses propres fonctions et coutumes. 

Renforcer les ventes grâce aux réseaux sociaux

Créer le bon contenu et publier efficacement

Une stratégie efficace nécessite un contenu de qualité. En fonction de votre client, vous devrez trouver un équilibre entre la fréquence et les formats de publication. Cherchez toujours à engager. L’exemple probant de notre campagne vidéo pour Gerblé à travers la création d’une dizaine de mini vidéos animation dédiées à alimenter et renforcer la communication digitale de l’entreprise sur les réseaux sociaux.

Publier du contenu de qualité pour engager.

💡 Conseil : ajouter toujours un visuel ou une vidéo à votre publication.

Booster un événement 

Il est possible de booster un événement en relation avec votre entreprise, sur Facebook par exemple. Une fois que vous avez créé l’événement à partir de votre page, vous pouvez le booster pour augmenter la notoriété, stimuler les ventes de billets, augmenter la visibilité. Vous dynamisez ainsi votre événement en le transformant en une annonce pouvant apparaître dans le fil d’actualité des utilisateurs. 

💡 Conseil : choisir un nom court et mémorisable, partager des vidéos des sessions antérieures pour motiver. Ci-dessous, un exemple de vidéo événementiel de type rétrospective qui retranscrit les objectifs de l’event. 

Gérer la e-réputation

Ne vaut-il mieux pas être présent pour répondre aux avis ? Qu’ils soient positifs ou négatifs ? Si vos clients parlent de vous sur les réseaux sociaux, il est préférable que vous puissiez répondre. Assurez-vous de toujours répondre poliment et professionnellement.  

💡 Conseil : consulter les publications sur votre marque pour mettre en évidence les aspects positifs et répondre aux avis négatifs (et aussi positifs). 

Ce qui est certain, c’est que si vous ne profitez pas des réseaux sociaux, vous passez à côté d’un moyen rapide, peu coûteux et efficace de toucher près de la moitié de la population mondiale. Votre cible est forcément sur Facebook, Instagram ou LinkedIn.

Contactez l’équipe Bproduction pour la réalisation d’une vidéo au plus près de votre cœur de cible !

Pourquoi créer des vidéos sur les réseaux sociaux ?

Si on s’attarde sur les chiffres du digital en 2019 on s’aperçoit très vite qu’ils sont stupéfiants. Le temps de connexion par jour en moyenne en France est de 4h38 et les français passent 1h17 de leur temps (en moyenne toujours) sur les réseaux sociaux.
Youtube ne se trouve pas loin derrière avec une moyenne de 40 minutes par jour. Ces chiffres montrent bien l’importance des réseaux sociaux en matière de business. Les vidéos sur les réseaux sociaux sont devenues un format de contenu polyvalent et engageant. La vidéo est un outil indispensable qui peut et doit être utilisée sur vos réseaux sociaux.

Sur quels réseaux sociaux publier des vidéos ?

Voilà une des premières questions que vous devez vous poser. Nous avons enquêté afin de vous faciliter la tâche :

  • Facebook est le réseau social avec le plus grand nombre d’utilisateurs. Environ 100 millions d’heures de vidéo sont visionnées chaque jour sur Facebook. Son audience est massive et surtout diversifiée, ce qui vous donne donc de grandes possibilités. Grâce à ses statistiques poussées, vous allez pouvoir analyser vos retombées (vues, likes, partages, réactions etc.)
  • Instagram est un réseau social fondé sur le partage de photos et de vidéos. Son principal atout réside dans ses stories qui constituent un potentiel de génération d’engagement très élevé pour les entreprises. Ainsi, vous pouvez enregistrer des vidéos instantanément ou les envoyer depuis votre pellicule. Servez-vous en si vous souhaitez raconter une histoire et analyser vos performances.
  • YouTube est le réseau social où le format vidéo est le plus consommé. Plus d’un milliard d’heures de vidéo sont visionnées quotidiennement. Sa portée est grandissante mais réussir à se faire une place reste difficile. Il faut cibler votre audience (qui est-elle ? Que regarde-t-elle ? Sur quels sites navigue-t-elle ?) afin de comprendre ce que votre public souhaite voir sur votre chaîne. Ne vous découragez pas si vos premières vidéos n’ont pas le résultat escompté, il faut parfois faire plusieurs essais.
  • Snapchat possède une cible jeune. Sa spécificité réside sur le fait que ses stories, messages, photos disparaissent. C’est un réseau social qui promeut le moment présent et offre des images “brutes”. Vous pouvez donc l’utiliser pour humaniser votre marque en proposant un contenu instantané, spontané et inédit.

La vidéo sur les réseaux sociaux, un format de préférence

La vidéo est un format facile à consommer. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’elle permet à l’internaute de se reposer de la surabondance d’informations textuelles présentes en ligne. Ce n’est pas pour rien si depuis sa création, YouTube connaît une forte croissance.
Ainsi, que vous soyez entrepreneur, propriétaire de petite ou moyenne entreprise, vous devez apprendre à commercialiser votre business sur les réseaux sociaux. Et pour ce faire, la vidéo vous sera d’une grande aide. Si vous n’êtes pas convaincu(e) par nos propos, sachez qu’une vidéo Facebook a en moyenne une portée organique 135 % plus élevée qu’une photo (Socialbakers). C’est donc LA préférence des internautes et donc de vos potentiels clients dans le paysage des médias sociaux d’aujourd’hui.

La vidéo sur les réseaux sociaux, un format facile à assimiler

L’information est plus facilement assimilée grâce à une vidéo, 80% des internautes se souviennent des vidéos publicitaires qu’ils regardent en ligne. Si vous êtes une entreprise et et que n’utilisez pas la vidéo sur vos réseaux sociaux, vous passez à côté de tous les avantages de ce support attrayant et flexible. Plus facile d’accès, la vidéo permet un visionnage dans tous types de situation grâce à l’utilisation du mobile sur les réseaux sociaux : transports en commun, situation d’attente, chez soi, chez des amis etc.

C’est notamment la possibilité de sous-titre qui permet un visionnage constant et ce, même si le son du mobile est désactivé. Si vous sous-titrez vos vidéos, vous gagnez donc un avantage concurrentiel en matière d’engagement et augmentez vos chances de retenir l’attention des utilisateurs puisque 85 % des vidéos Facebook sont regardées sans le son. Cette année, les vidéos représenteront la majorité du trafic Internet, adressez-vous donc à votre cible à travers ce support phare.

La vidéo étend la notoriété de votre marque …

Quel dirigeant ne voudrait pas étendre sa notoriété ? Le contenu vidéo social génère 200% de partages de plus que le texte et les images combinés. En d’autres termes, l’utilisation de la vidéo garantit à votre entreprise une plus grande exposition sur les réseaux sociaux.
La puissance de la vidéo réside aussi sur le fait qu’elle génère de l’émotion, ce qui vous permettra de construire une relation forte et pérenne entre votre marque et vos clients.
Les réseaux sociaux vous permettent aussi d’interagir avec les consommateurs, ainsi, la vidéo sociale peut vous aider à créer des liens émotionnels.

… et vous aide à augmenter votre trafic et générer des leads

Publier des vidéos sur les médias sociaux vous donner la possibilité de toucher un public cible plus large. Cela vous permet alors d’attirer ces nouveaux prospects vers votre site internet, votre site vitrine, votre page de contact, ou bien vers un produit en particulier.
Après avoir visionné votre vidéo sur les réseaux sociaux, l’internaute sera plus susceptible de visiter votre site pour en savoir plus et donc d’acheter votre produit et/ou service, la vidéo est donc un outil à prendre en compte dans la processus de prise de décision.

Conseil : Pour susciter l’intérêt et l’engagement, nous vous conseillons d’ajouter des “call-to-action” à la fin de vos vidéos en fonction de vos objectifs (par exemple “participer à notre concours” ou bien “commander notre produit sur notre site”).

Créer des vidéos pour vos réseaux sociaux vous permet d’augmenter votre visibilité et le taux d’assimilation des informations par les internautes. Outre le fait que cela vous donne une image plus moderne, ces deux outils combinés représentent pour votre société un puissant levier de communication.
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